Gavekort
  1. Spørsmål om gavekort

Spørsmål om gavekort

Her har vi samlet de vanligste spørsmålene om gavekort. Finner du ikke svaret på ditt spørsmål, kontakt gjerne kundeservice.

Les mer om kjøpevilkår for gavekort

 

  1. Kan jeg bruke gavekortet når jeg kjøper produkter gjennom Kjøp & Hent?
    <p>Nei, per n&aring; kan du ikke bruke gavekortet n&aring;r du kj&oslash;per produkter gjennom KJ&oslash;p &amp; Hent.</p>
  2. Hva gjelder ved retur av produkter som jeg har kjøpt med gavekort?
    <p>Retur av produkter som er kj&oslash;pt med gavekort, h&aring;ndteres p&aring; samme m&aring;te som ved et normalt kj&oslash;p. Bes&oslash;k ditt n&aelig;rmeste varehus og fremvis kvittering i kundeservice-skranken.</p> <p>Produktene byttes eller returneres dersom f&oslash;lgende krav oppfylls.</p> <ul> <li>Produktet er ubrukt, d.v.s. ikke &oslash;delagt eller skadet</li> <li>Originalemballasje er uskadet og plomberingen ubrutt. Oljer, kjemikalier og andre produkter uten forsegling byttes ikke.</li> <li>Kvittering fremvises</li> <li>Bytte eller retur skjer innen 30 dager fra kj&oslash;pedato</li> <li>Salgsvarer byttes ikke</li> </ul>
  3. Jeg angrer kjøp av gavekort, hva gjelder?
    <p>Angrerett av digitale gavekort gjelder i 14 dager etter levering av gavekortet. Utnyttelsen av angreretten forutsetter at gavekortet ikke har blitt brukt. Ved bruk av angrerett for v&aring;re gavekort, kontakt kundeservice.</p>
  4. Det digitale gavekortet ble ikke levert, hva kan ha skjedd?
    <p>Kunden er ansvarlig for at informasjon (slik som telefonnummer) er korrekt angitt ved kj&oslash;p av gavekort. Hvis det digitale gavekortet ikke blir levert p.g.a. feil angitt telefonnummer, blir kj&oslash;pet kreditert.</p>
  5. Kan man "lade" gavekortet med mer penger, eller må man kjøpe et nytt?
    <p>Man kan ikke fylle p&aring; mer penger p&aring; et gavekort, du m&aring; kj&oslash;pe et nytt. Gavekortet kan brukes ubegrenset antall ganger, s&aring; lenge som det finnes penger p&aring; kortet.</p>
  6. Kan man kjøpe alle varer i Biltemas sortiment med et gavekort?
    <p>Ja, du kan kj&oslash;pe alle v&aring;re produkter med et gavekort.</p>
  7. Gyldighetsdatoen har gått ut på gavekortet og jeg har fortsatt penger igjen. Kan jeg fortsatt betale med kortet?
    <p>Nei, det kan du dessverre ikke. Penger som er igjen p&aring; kortet etter at gyldighetsdatoen har g&aring;tt ut, kan du ikke betale med.</p>
  8. Kan man betale en delsum ved et kjøp med gavekortet?
    <p>Ja, et eller flere gavekort kan brukes til delbetaling sammen med andre betalingsm&aring;ter.</p>
  9. Er gavekortet personlig?
    <p>Nei, gavekortet er ikke personlig.</p>